Перейти до основного вмісту

Усунення несправностей

Типові проблеми та рішення​

Проблема: Вкладка Аналоги (замінники) MRP не з'являється​

Симптоми: Після увімкнення "Дозволити аналоги (замінники)(MRP)" на товарі вкладка не з'являється.

Можливі причини:

  • Користувач не має права "Дозволити аналоги (замінники)(MRP)"
  • Тип товару не "Товар"
  • Користувач не має права "Створення товарів"

Рішення:

  1. Перейдіть у Налаштування → Користувачі та компанії → Користувачі
  2. Відкрийте користувача та перейдіть на вкладку Права доступу
  3. Увімкніть чекбокс Дозволити аналоги (замінники)(MRP)
  4. Переконайтеся, що тип товару — Товар
  5. Оновіть сторінку

Проблема: Заміна не відбувається при підтвердженні виробничого замовлення​

Симптоми: Виробниче замовлення підтверджено, але компоненти не замінені.

Можливі причини:

  • Базовий компонент є в достатній кількості на складі
  • На товарі не налаштовані замінники
  • Усі налаштовані замінники також відсутні на складі

Рішення:

  1. Перевірте залишки базового компонента на складі
  2. Відкрийте картку товару та перевірте наявність рядків у вкладці Аналоги (замінники) MRP
  3. Перевірте колонку В наявності для кожного замінника — хоча б один повинен мати доступний залишок

Проблема: Невірні кількості замінників​

Симптоми: Кількості замінників у виробничому замовленні здаються невірними.

Можливі причини:

  • Невірно вказаний коефіцієнт заміни

Рішення:

  1. Перевірте коефіцієнт заміни для кожного замінника
  2. Пам'ятайте: коефіцієнт 0.5 означає, що потрібно вдвічі більше замінника, а не вдвічі менше
  3. Коефіцієнт 2 означає, що потрібно вдвічі менше замінника

Контакти підтримки​

Якщо проблема не вирішується: